Планирайте своето организационно развитие
Бизнес коучинг методът е един от водещите инструменти, който успешните хора използват, за да водят пълноценен живот и да постигат резултатите, които желаят.
Какво означава да имате психолог в организацията?
Какво означава да имате психолог във Вашата организацията?
Организационният психолог е специалист, който работи с:
- Взаимоотношенията в екипите
- Личностни и поведенчески трудности
- Развиване на лидерски качества
- Управление на конфликти и намиране на решения
- Програми за управление на промяната
- Диагностика, планиране и промяна на организационната култура.
- Трениране на меки умения
- Развиване на емоционална интелигентност
Какви са ползите?
- Хармонични взаимоотношения
- Растеж и развитие
- Мотивация и удовлетвореност
- Висока ангажираност
- Задържане на ценни за компанията хора
- Управление чрез хората
- Повишена осъзнатост
Какво ще се промени?
- Средата
- Атмосферата
- Отношенията
- Доверието
- Ангажираността
- Спадане нивата на стреса
- Намаляване на тревожността
- Минимизиране на нивата на конфликтите
Коучингът е част от моето портфолио, защото вярвам, че като допълнение към обученията, води до трайни резултати и интегриране на новите знания и компетенции на практика. Държа да използвам нови и доказано работещи методи за постигане на растеж и развитие.
Коучингът е ефективен и иновативен подход за намиране на бързи решения, ефективно планиране, елиминиране на пречките и бариерите. Методът е един от водещите инструменти, който УСПЕШНИТЕ хора използват, за да водят пълноценен живот и да постигат резултатите, които желаят. Коучингът е втората по ръст индустрия в света след ИТ.
Как да бъдем по-успешни с бизнес консултиране?
Работя с мениджъри, бизнес собственици и ЧР експерти, които имат визия или искат да изчистят визията си, за да придвижат бизнеса си на следващо ниво. Независимият експертен поглед и подкрепа са важни за развитието на бизнеса. Чрез бизнес консултирането можете да откриете нови креативни подходи и решения за растеж.
В последните години предприемачеството е силен фактор на пазарната сцена. Пътят на една мечта към бизнес идея и пазарна реализация може да обезкуражи начинаещия предприемач. Като бизнес консултант ще извървя пътя с Вас, стъпка по стъпка до реализирането на Вашата идея.
Като международно акредитиран коучинг специалист, ще Ви провокирам с въпроси, които ще отключат решението, което търсите.
Опитът ми в корпоративния свят, ръководните позиции и икономическо образование е моето конкурентно предимство.
Консултирането включва
- Развиване на бизнес идея.
- Финансови консултации.
- Изготвяне на бизнес план.
- Счетоводни консултации.
- Изготвяне на пакет “корпоративна идентичност”.
- Развитие на екипи.
- Мотивационни лостове.
- Лична ефективност.
- Екипна ефективност.
Видове обучения за бизнес развитие, които прилагам.
Хората се различават по начин на мислене, поведение и начина, по който комуникират. Успешната комуникация се съобразява с тези различия. Успешният комуникатор познава различните стилове на общуване и реагира в съответствие с тях. Да познаваме своите силни и слаби страни в общуването, ни води до по-успешни резултати и взаимодействия, преодолява конфликти и прави процеса на екипна работа приятен и ползотворен.
Темата е широка и може да включва няколко модула. В зависимост от Вашите потребности, можете да изберете комбинация от модули, които да отговорят най-точно на Вашите нужди.
Обучението се персонализира според нуждите на клиента.
Модули:
- Асертивна комуникация
- Комуникационни стилове
- Активно слушане
- Задаване на ангажиращи въпроси
- Обратна връзка
- Управление на конфликтите
Участници:
Обучението е полезно за служители на всички нива в компанията.
Обучението е предназначено за група от 8 до 12 участника.
Проблемът с нарушената комуникация и конфликти е често срещан в българските компании и това налага търсенето на алтернативни решения от страна на ръководителите за повишаване ефективността при разрешаването на конфликти в организационна среда. Живеем в динамичен свят, в който конфликтите са неизбежна част от нашата работа и начин на живот.
Има конфликти, които стимулират нашето развитие, а други, които поставят бариери пред нашето усещане за удовлетворение и комфорт. Участниците ще получат знанието как да разпознават конфликта и как да го управляват с разбиране. Ще въведем и понятието медиация като метод за преодоляването и управлението на конфликти в работна среда. Ползата за всички ще е умението да създават работна среда на взаимно уважение и приемане на гледната точка на другите.
Приложените ролеви игри ще направят процеса на учене забавен и лесен за възприемане и прилагане.
Съотношението теория:практика е 40:60 и се набляга на преживелищния ефект и интегрирането на знанията в практиката.
Участници: група от 8 до 12 човека
В тренинга вземат участие мениджъри и ръководители, желаещи да усъвършенстват компетентността си за управление на конфликтите в работна среда. Изследвания за нивото на комуникация между мениджъри и служители, в голяма част от различни компании, показват пропуски в това направление на мениджърското поведение.
Системно се изправяме пред дефицит на време, особено в настоящия момент на технологически напредък, когато всичко се случва скоростно и сроковете ни притискат. Проблем, който става все по-актуален и остър. Проблем, който води до повишаване нивата на стрес, тревожност и бърнаут. Социалната изолация ни изправя допълнително пред проблеми със съвместяване на различни роли и търсенето на златната среда.
Времето е пари. Това го знаем. Но времето ни предоставя и многобройни други ползи, като независимост, автономиия, сигурност и спокойствие. Да се научим да управляваме времето си, ни дава възможността да поемем контрол върху живота и работата си.
Обучението се персонализира според нуждите на клиента.
Това обучение ще е полезно с това, че:
• Насочва вниманието към важния въпрос за управлението на времето;
• Дава възможност не само да се чуе за проблема, но и да се произведат успешни решения;
• Предлага научно установени алгоритми;
• Позволява да се упражнят някои от тях;
• Насърчава да се вземе решение за промяна.
В презентационната част са вплетени теория, практика, дискусии и мастърмайнд група за генериране на иновативни решения.
Участници:
Това обучение е подходящо за хора, за които:
- времето е ценен ресурс;
- времето не достига;
- искат да станат по-ефективни и да поемат контрол върху собстения си живот е работа, като организират по нов начин работата си.
Големите лидери са тези, които могат да отговарят на собствените си нужди и нуждите на другите от едно по-високо ниво на съзнание с ясна визия за посока, креативност и чувство за обединение на хората, които водят.
Големите лидери:
L – look and listen – са непредубедени наблюдатели, които не бързат да отсъждат предварително.
E – emotional bonding – разпознават и изчистват токсичните емоции, за да разбират специфичните си нужди и тези на другите.
A – awareness – имат съзнанието да задават трудни и глобални въпроси и да търсят нестандартните решения.
D – doing – са ориентирани към действието.
E – empowerment – силата на лидера идва от неговото ниво на самоосъзнатост.
R – responsibility – поемат отговорност, изграждат интегритет, поддържат високи ценности и стандарти.
Лидерството е актуална и обширна тема. Поради това тук включваме 4 модула, всеки с продължителност половин ден. Можете да изберете комбинация от модули, които да отговорят най-точно на Вашите нужди.
Модули:
Модулът е базов и запознава участниците с основните понятия и концепции за лидерството. Той е със съотношение 50:50 теория:практика. В него се включва история и теория на лидерството, личностни характеристики на лидера, транзакционно и трансформационно лидерство.
Участниците получават богата теоритична основа и разбиране за нуждата от лидерство в съвременните условия и разпознаване и изграждане на необходимите качества, които да отговорят на търсенията на времето и работата. Ще потърсят и собствената роля и място в лидерството и ще идентифицират качествата, които искат да развият, за да станат още по-ефективни лидери в своята област.
Този модул се базира на теорията на Hersey Blanchard за ситуационното лидерство. Според модела има 4 лидерски стила, които се променят с промяната на етапа на развитие на организацията. Това са Директивният, Трениращ (коучинг), Подпомагащ и Делегиращ стил.
Участниците ще имат възможност да преживеят и усетят характеристиките на всеки един от стиловете и да намерят приложението на тези стилове в работата и в живота си.
Ефективно ръководене на хора и екипи
В отзи модул участниците ще бъдат обучени в техниките и правилата на използване на GROW лидерски модел, който ще ги направи по-уверени в процеса на ръководене на хора и екипи. Това е полезен инструмент, при който лидерът се разтоварва от отговорността да намира решения на проблемите на своите служители и го упълномощава да им помага да разгърнат собствения си потенциал, като използват наличните ресурси и сами се справят с трудните ситуации. GROW моделът е комуникационен модел, който касае поставянето на цел, разглеждане на реалността, отсяване на опциите и планиране на действията. Полезен инструмент, който освобождава време на лидера за стратегически задачи и планове и го предпазва от микроменажиране.
Поради необходимостта от по-дългосрочно интегриране на модела е необходимо да се използват минимум 5 часа супервизия и работа с ментор, което се прави с допълнителна заявка.
Лидерството и необходимостта от лидери в съвременното общество се осъществява в динамични времена на промяна. За да могат да бъдат гъвкави и адаптивни, настоящите лидери трябва да познават промяната като процес, нейните етапи и съпровождащите ги емоции и поведение. В този модул ще използваме утвърдени модели на промяната, за да илюстрираме самия процес и да дадем по-голяма яснота относно промяната. Тя е теоритичната основа, върху която се изгражда модел за устойчиост и разбиране, както и резилиънс към динамичната среда.
Участници: група от 8 до 12 души
Зная, че изграждането и утвърждаването на нещо ново изисква време, планиране, въвеждане и проследяване. Поради това и предлагам разработване на дългосрочна програма “Лидерска култура”.
Тази специфична за всяка компания програма може да бъде във формат 6 месеца или 1 година в зависимост от нуждите и целите на организацията. Тук ще се включи цялостна диагностика на казуса, поставяне на цели, планиране на етапите и съпровождащ мониторинг на всяка стъпка с необходимите за етапа корекции и измервания.
Ще се работи на различни нива, с определени таргет групи и ще се включва мноогобразен набор от инструменти, обучения, групова фасилитация, индивидуална работа с всеки от участниците, брифинги, ментроство и супервизия. Това е програма, която е индивидуално подготвена за клиента и приложима само в дадената компания.
Цел на програмата
Програмата се стреми да постигне:
- Вдъхновяващо лидерско управление – обучение в базови комуникационни умения и използване на разнообразни инструменти за оценка и развитие;
- Намиране на цялостни решения на конкретни казуси;
- Баланс между трансформационно и транзакционно лидерство;
- Разбиране на фирмените Визия, Мисия, Ценности и Цели и развиването на екипни такива;
- Сплотяване на екипа и изграждането на единно разбиране за посоката и целите на компанията чрез обмяна на опит и общи проекти;
- Постигане на синергия между ръководните кадри и предоставянето на инструменти как те самите да развият тази синергия в екипите си;
- Разширени умения за справяне с конфликти и водене на смислени, конструктивни разговори;
- Изграждане на увереност, висока самооценка и гъвкавост, което намалява стреса.
- Поемане на отговорност и делегирането на отговорности на другите;
- Фасилитиране на умението на ръководителите да влияят позитивно на служителите;
- Методи за преодоляване на самоограничаващи и непродуктивни поведения;
- Намиране и използване на различни инструменти за прилагане и успешно управление на промяната.
Направете запитване!
Усъвършенстване на компетентността на мениджърите за даване на положителна обратна връзка
Умението за даване на конструктивна обратна връзка е нужно на всеки ръководител. Добре дадената обратна връзка подкрепя отношенията ръководител-служител, развива и двете страни, повишава доверието и поддържа организационната култура.
Развитието на тези умения е критично за работа на всяка компания и всеки ръководител.
Участници:
В тренинга вземат участие мениджъри и ръководители, желаещи да усъвършенстват компетентността си за даване на обратна връзка на своите служители. Изследвания за нивото на комуникация между мениджъри и служители показват в голяма част пропуски в това направление на мениджърското поведение.
Цели на обучението:
Усъвършенстване на компетентността на мениджърите за даване на конструктивна обратна връзка за повишаване на ефективността на служителите.
Задачи:
- Разбиране и познаване на стъпките, водещи до даването на успешна обратна връзка.
- Разбиране, от страна на мениджърите, в какви случаи е подходящо приложението на положителна обратна връзка.
- Разграничаване на успешните от неуспешните практики за даване на обратна връзка.
- Определяне на начините за даване на положителна обратна на служителите.
- Осъзнаване, от страна на участниците, на способностите им за даване на обратна връзка.
Мотивацията е съвкупност от вътрешни фактори (потребности) и мотиви, които обуславят поведението на човека. Тя подтик, действие, комбинация от интерес, желание и енергия, които са насочени към постигането на определена цел. Според Майкъл Армстронг мотивацията е “това, което кара хората да действат или да се държат по определен начин” (Армстронг, 1993).
Познаването на вътрешните потребности на служителите за работа и умението да се удовлетворяват тези потребности по правилния начин е гаранция за гладко протичащ трудов процес.
В този тренинг участниците ще се научат да разпознават истински важните и мотивиращи стимули на своите служители. Ще определят своите водещи ценности и ще получат инструмент, с който да определят ценностите на своите служители. Ще създадат програма за мотивационни стимули и тяхното приложение на практика.
Участници: група от 8 до 12 души.
Обучението е актуално за служители и мениджъри, които имат нужда от мотивация в работата си. Тренингът ще наблегне на дискусии и мастърмайнд групови занимания, в които ще се търсят причините и решенията. То е за тези, които са осъзнали важността да поемат отговорност за своя успех и да работят планирано за неговото постигане!
Лидерството и необходимостта от лидери в съвременното общество се осъществява в динамични времена на промяна. За да могат да бъдат гъвкави и адаптивни, настоящите лидери трябва да познават промяната като процес, нейните етапи и съпровождащите ги емоции и поведение. В това обучение ще използваме кривата на промяната на Elizabeth Кubler-Ross, за да илюстрираме самия процес и да дадем по-голяма яснота относно промяната. Тя е теоритичната основа, върху която се изгражда модел за устойчиост и разбиране, както и резилиънс към динамичната среда.
Участници: група от 8 до 12 души
Обучението е подходящо за лидери и ръководители. Промяната е ежедневно събитие в нашия динамичен свят. Тя е и събитието, което предизвиква големи съпротиви. Всеки лидер и ръководител трябва да знае как да се справи с тези промени.
Чувствате ли се претоварени от задачи? Времето не Ви стига? Всички търсят Вашия съвет или очакват решението от Вас? Това може да е доста натоварващо и стресиращо. Често ръководителите поемат повече задължения, отколкото се налага или вършат работата на другите, без дори да си даваме сметка за това.
Участниците в този модул ще направят първите стъпки в процеса на делегиране и проследяване на резултата. Ще изследват вътрешните си бариери пред това да разпределят задачи и ще си съставят план как да ги преодолеят, за да бъдат ефективни лидери в своята област и да използват пълния капацитет на своя екип или компания. Успешното делегиране ангажира целия екип или компания, генерирайки по-високи нива на ангажираност и освобождава време и ресурси на мениджъра за стратегическо планиране и проследяване на изпълнението.
Участници: група от 8 до 12 души
Обучението носи ценно съдържание за разнообразна аудитория. То предоставя базови знания за комуникацията, различните стилове на общуване, представяйки и практична част. Ползи могат да имат служители и мениджъри от различи нива на отговорности в организацията. Даването на обратна връзка и управлението на конфликти са особено подходящи за мениджъри и позиции, свързани с управлението на хора.
През последните десетилетия под влиянието на различни фактори се наблюдава сериозно увеличение на психо-емоционалното напрежение и стреса. Динамичният свят на трудещите се повишава изискванията към тях, поради:
- бързите и непрекъснати промени;
- стремежа към минимизиране на разходите и максимизиане на печалбите;
- нарасналата необходимост от гъвкавост по отношение на функциите и уменията;
- увеличаващото се използване на временни трудови договори;
- нарастващата несигурност на работните места;
- увеличаването на работата (повече работен товар и повече напрежение);
- лошия баланс между работа и личен живот.
Като допълнителна възможност за разтоварване Ви предлагаме също да се възползвате от нашите АРТ ателиета. (Услугата се предлага допълнително при предварително заявен интерес.)
Участници: група от 8 до 12 души
Обучението носи ценно съдържание за разнообразна аудитория. То е за тези, които искат да овладеят техники и да използват наличните ресурси, за да се справят със стреса на работното място!
Целта дава усещане за посока и фокус. Правилно поставената цел е важна предпоставка за ефективното изпълнение на задълженията и развиването на визия за мета-картината на работните роли и задачи. Когато времето и ресурсите са планирани, се поема отговорност за собственото представяне и собствения растеж!
Обучаващите се ще определят и приоритизират собствените си цели и ще планират и разпределят по месеци и дни стъпките необходими за тяхното постигане. Целите ще бъдат проверени по критерият SMART.
Участниците, които искат да преминат още по-нататък и да поработят върху конкретните фази, да разбият плана на подробни ежедневни стъпки, да неутрализират възможните пречки и да си гарантират успех, могат да продължат работата си с няколко индивидуални сесии с професионален коуч. Разделянето на проекта на фази за проверка създава чувството за постижение и фокус.
Направете своята заявка за индивидуална работа с коуч ТУК.
Всеки от участниците ще получи индивидуална книжка с материали за работа!
Участници: Група от 8 до 12 души
Обучението носи ценно съдържание за разнообразна аудитория. То е за тези, които са осъзнали важността да поемат отговорност за своя успех и да работят планирано за неговото постигане!
Развийте работния екип и среда с бизнес коучинг.
Предимства на бизнес коучинга
- Да балансирате професионалния живот с Вашите лични ценности.
- Да станете уверени, убедителни и харизматични.
- Хората да Ви следват заради това, че ви харесват и ги вдъхновявате.
- Искате служителите Ви да са по-удовлетворени и да работят в дух на сътрудничество.
- Компанията Ви се нуждае от подобряване на комуникацията и създаване на позитивна и стимулираща работната атмосфера.
- Предстои Ви да вземете важно управленско решение.
- Компанията Ви се разраства и се нуждаете от професионална подкрепа при планиране и въвеждане на нова управленска структура.
- Искате да сте повече Лидер, отколкото Мениджър.
- Компанията Ви да излезе на челни позиции.
Запомнете!!!
79% от средните и големи компании използват услугите на коучинг специалист – индивидуално или в група.
Екипен коучинг
Какво Ви дава екипния коучинг?
- Опитът, уменията и увереността на членовете на групата.
- Истински измерим прогрес при поставените бизнес и лични цели.
- Ценна подкрепа от хора, които уважавате и на които се доверявате.
- Чувството, че другите подкрепят Вашето начинание.
- Навременна корекция на ключови елементи на проектите и намаляване на безцелното протакане.
- Осезаемо усещане за енергията и активността на групата.
- Формална структура за докладване – поели сме ангажимент – нужно е да го спазим.
В Групата се създават ситуации от типа “печеля-печеля” за всички участници. Развиват се нови приятелства и всеки един израства благодарение на подкрепата и окуражаването, което останалите му дават.
Групов коучинг за фирми
- Провокира конструктивни промени и поощрява развитие.
- Качествено подобрява на процесите, услугите и продуктите.
- Подобрява екипната работа.
- Доразвива лидерските и управленските умения.
- Създава култура на допълнително израстване.
- Оптимизира поставянето на цели.
- Създава навици за колегиалност и консултации в група.
Лични ползи от груповия коучинг
- Мотивира личността за поемане на отговорност, гъвкавост и екипна работа.
- Подобрява планирането и организацията на времето.
- Подобрява комуникацията: слушане, задаване на въпроси и даване на обратна връзка.
- Създава умения за рефрейминг.
Кои са Инструментите, които прилагам?
Въпросници за диагностика
С тестовете, които използвам се надявам да успея да Ви помогна да опознаете себе си. Узнавайки повече за личните си силни страни, можем по-лесно да определим насоките, в които да се развиваме. Постоянно работя за обогатяване на базата с тестове.
Класически тренинг
Старите форми на обучение, основани на лекционна и теоретична платформа вече не са толкова ефективни. Затова използвам тренинг методологии „учене чрез преживяване“. Преживелищният ефект позволява на обучаващите се да преминат през опита преди треньора да въведе групата в теорията.
Често се казва, че знанието се крие в нас. Чрез тази форма, участниците могат лесно сами да достигат до важните изводи и концепции, заложени в програмата, а работата на обучителя е да фасилитира процеса на диалог, обобщаване и систематизиране.
Поведенческият тренинг е базиран на активното задаване на въпроси, обобщаване и структурирани дискусии в малки групи.
Това въвлича участниците в работата, задържа вниманието и улеснява запомнянето.
Всяка програма, която предлагам е персонализирана и гъвкава. Инструментите, включени в нея са ролеви игри, дискусии, коучинг подход, флип-чарт активности, даване на обратна връзка в хода на действието.
Структурирани дискусии
Дискусията е начин за навлизане в същината на процеса. Структурата на всяка дискусия следва целта и води до изясняване на казуса и откриване на евентуални слепи петна.
Като треньор и фасилитатор помагам на участниците да са част от процеса и правят диалога фокусиран и гъвкав. Насърчаването на диалог е важно, когато имате нужда от това, хората във Вашата компания да разберат нови концепции, да подобрят представянето си и да променят начина си работа.
Микрообучения
Ако работите в динамична среда и времето е водещ фактор, мога да разработя кратки обучения, в рамките на час или два (астрономически) под формата на кратки и съдържателни презентации, мастърмайнд групи, мастър класовете или групов коучинг. Държа на индивидуалния подход и създавам всяка програма в зависимост от нуждите на ръководството и самите участници.
Поведенчески симулации
Защо поведенческите симулации са толкова важни за обучителния процес? Те дават усещането за собственост на наученото и изграждат яснота и нови подходи при изучаваната ситуация.
Участниците взимат участие в сцена, която представя разглежданата ситуация. Имат възможност да преживеят ситуацията от различни роли, а не да гледат, четат и пишат. Това им дава усещането за активност и действие, разкрива поведения и качества, както и различна гледна точка. Участниците в „играта“ запомнят преживяването и имат възможността на по-късен етап в реална среда да действа по по-различен начин. По този начин се осъществява промяна в гледната точка и поведението по един забавен и бърз начин.
Поведенчески бизнес профил DISC
Аз съм сертифициран специалист-анализатор по DISC.
DISC профилът е метод за идентифициране на предсказуеми поведения и личностни черти в човешкото поведение. Той е неосъждащ инструмент, използван за дискутиране на разликите в човешкото поведение. Представлява серия от въпроси, на база на които се създава подробен рапорт относно измерваното поведение. В рапорта се отбелязват и насоки за комуникация и работа с хора от различните типове.
DISC е мощен и задълбочен, а в същото време и лесен инструмент за разбиране на хората и общ език, с който да се адаптира личното поведение към поведението на другите. Често се случва да се стигне до недоразумения и стресови ситуации, които се отразяват на производителността и щастието. Чрез DISC откриване ключа към по-добрите взимоотношения, разрешаване на конфликти, мотивация, самопознание и израстване.
DiSC профилите помагат на индивида или екипа да:
- Увеличи себепознанието си: реакции при конфликти, мотиватори, фактори, които предизвикват стрес и начините на справяне с проблеми;
- Подобри работните взаимоотношения чрез разпознаване на комуникационните нужди в екипа;
- Фасилитира по-добра екипна работа;
- Развие силни продажбени умения и адаптира стила си според стила на клиента;
- Управлява ефективно като разбира приоритетите и нуждите на членовете на екипа.
Мастърмайнд групи
Когато на едно място са събрани хора с широк потенциал, имаме възможност да почерпим от мъдростта и опита на всички заедно.
Организирам мастърмайнд групи, чиято цел е да се генерират идеи и да се намират решения заедно.
Такива групи могат да бъдат организирани, както вътре в компанията, например мениджъри от различни отдели за развиване на мениджърските им компетенции и създаване на усещане за принадлежност към компанията; така и мениджъри и ръководители от различни компании, които да обменят опит и знания.
Мастъркласове и уебинари
Регулярно провеждам едночасови уебинари по актуални теми от бизнеса и личностното развитие. Присъединете се към тях от комфорта на своето работно място или дом и задайте своите въпроси към водещия или другите участници.
Звучи интересно?
Разгледайте нашия блог

Личността в бизнеса
Защо развитието на личността е важна за успеха на бизнеса? Светът се променя. Променят се старите парадигми за преследване на резултат и печалба и отстъпват място


100 ПРИМЕРНИ коучинг ЦЕЛИ
100 ПРИМЕРНИ коучинг ЦЕЛИ Какво са целите, ако не списък с мечти с краен срок. Когато поставим дата на някоя своя мечта, тя става постижима и

Why Executive Clients Request Coaching
Why Executive Clients Request Coaching Individualized, ongoing guidance and insight to support their career and performance development. Support for the achievement of their identified goals. Support